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Diffusion :
Lundi 15 h
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Aucune rediffusion

Du 16 septembre au 13 décembre

12 avril 2019

Émission 78

Épisode Complet

Héros au bout du fil

Les préposés à la réception des appels d'urgence – les répartiteurs 911 – sont le premier maillon de la chaîne d'intervention d'urgence. Ils sont susceptibles de trouver la tragédie au bout du fil chaque fois qu'ils décrochent le téléphone, comme ce tragique soir de janvier 2017 où les circuits du centre d'urgence 911 de la ville de Québec se sont enflammés à la suite de la fusillade au Centre culturel islamique. Qui sont ces héros au bout du fil? Le centre d'urgence nous ouvre ses portes.